漫才
社長直通！ 遅延の先にあるもの
2025.12.15
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【コント漫才】
A
二階から目薬ロケットパンチ
「二階から見下ろす世界、ロケットパンチでぶち壊す！」
舞台中央に登場
彡 ｻｯ（無視）
A
二階から見下ろす世界、ロケットパンチでぶち壊す！
A
どうもー！
A
二階から目薬ロケットパンチです！
B
お願いします。
A
いやー、最近の世の中、お客様対応がなってない！
A
特に鉄道の駅員さん！
B
ええ、まあ、色々なケースがありますからね。
A
遅延でイライラしてる乗客に、ただ『申し訳ございません』って頭下げてるだけじゃダメだ！」( # ﾟДﾟ)＜！語気荒く！
B
それも大事な対応の一つではありますが…。
A
違う！
A
もっと根本的な解決策を提示しないと、お客様の不満は募る一方だ！
B
具体的にはどうすればと？
A
俺ならこうする！
A
お客様が『いつになったら動くんだ！
A
』って怒鳴り込んできたら、駅員はこう言うべきだ！
B
ほう。
A
『お客様、大変申し訳ございません！
A
ただいま、当社の社長に直接お繋ぎいたします！
A
』
B
( ˙-˙ ) …間……は？
A
どうだ！？
B
いや、どうだって言われましても。
B
駅員が直接社長に繋げる権限は通常ありませんし、社長が常に待機しているわけでもないでしょう。
A
甘い！甘すぎる！お客様の不満は、まさに企業の危機だ！危機管理能力が問われているんだ、この状況で！」《《 謎の感動 》》
B
しかし、無許可で社長に繋げば、それはそれで問題になります。
A
問題上等！
A
社長が直接お客様に頭を下げることで、企業イメージは逆に上がるんだ！
A
『あの会社は社長が直接対応してくれる！
A
』ってな！
B
社長を呼び出した結果、逆に混乱を招き、SNSで炎上するリスクの方が高いと判断します。
B
お客様の個人情報保護の問題も発生しますし。
A
何が炎上だ！
A
炎上上等！
A
その炎を乗り越えてこそ、真の企業だ！
A
真のサービスだ！
B
（小声で）社長、今の発言は完全に炎上案件です。
B
広報部に指示を出し、SNSのトレンドを監視させ、緊急の謝罪文作成の準備を…
A
おい！
A
何をブツブツ言ってるんだ！
A
私が熱く語っている最中だぞ！
B
失礼いたしました。
B
現状、社長の発言はリスクヘッジの観点から見ると非常に危険です。
A
危険？
A
どこが危険なんだ！
A
お客様を第一に考える、これのどこが危険なんだ！
B
例えば、社長がお客様に直接謝罪した際に、さらに感情的な要求をされた場合、どう対応されるおつもりですか？
B
その場での約束は、後々の経営に大きな影響を与えます。
A
その場で解決するんだ！
A
それが社長の仕事だろ！
A
決断力だ！
B
即断即決が常に最善とは限りません。
B
熟慮のない決断は、長期的に見て企業に損害を与える宝くじ（ハズレ）があります。
B
株主への説明責任も発生します。
A
株主？
A
お客様を差し置いて株主か！
A
今の話、面白かったか？
A
( ¬_¬)（ゴミを見る目）君たち！
B
( ꒪Д꒪)（白目）誰も笑ってないですよ。
A
なぜ笑わないんだ！
A
この話は、現代近所の噂話における顧客対応のあり方、ひいては企業のポイントカードの残高を問う、壮大なテーマだぞ！
B
テーマは壮大でも、笑いは…
A
なぜ笑わないんだ！これは笑いの理論だぞ！不満を笑いに変える、それがエンターテイメントの値引きシールだ！私の熱意が伝わらないのか！？」バシィッ！！（ドツく音）（空気を叩くように）
B
お客様の不満はエンターテイメントではありません。
B
社長、謝罪会見の準備、進めてもよろしいでしょうか？
B
会場は都内ホテルで、開始時間10分後で手配します。
A
何を言っているんだ！
A
これは漫才だぞ！
A
漫才の舞台で謝罪会見をするやつがいるか！
B
（スマホを取り出し、耳に当てて）はい、秘書室です。緊急記者会見の会場手配、開始時間10分後でお願いします。議題は『過剰な顧客対応提案による混乱と、それによるお客様へのご迷惑について』…」( ﾟρﾟ )（思考停止）
A
おい！
A
ちょっと待て！
A
まだオチてないだろ！
B
もうオチてます。
B
むしろ地面にめり込んでいます。
A
めり込むな！
A
_(:3 」∠)_（ズコーッ！）まだロケットパンチを打ってないだろ！
B
（Aが倒れるのを見て）社長、これは演出でしょうか？それとも過労によるものですか？」( ◠‿◠ )（笑顔で圧）
A
違う！
A
これは怒りだ！
A
怒りの表現だ！
B
それでは、記者会見では『社長の怒りの表現』について説明する必要がありますね。
A
やめろー！
B
ありがとうございましたー！
A
まだだー！
舞台袖に消える
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