📖 このネタの背景
日常の身近なシチュエーションをユーモラスに切り取ったオリジナルスクリプトです。掛け合いのテンポをお楽しみください。
【コント漫才】
A
最適化こぐま
「あなたの心に最適解を！我ら、最適化こぐま！」
A
どうもー！
B
どうもー！
A
あなたの心に最適解を！
A
我ら、最適化こぐま！
B
どうもー！
B
ありがとうございます！
A
いやー、最近のコールセンターって、どう思います？
A
Bさん
B
どうって言われても、利用しますけど
A
いや、そこじゃないんですよ。
A
この前、ネットニュースで見たんですけどね。
A
コールセンターのオペレーターが、顧客のクレームに感動して泣き出したっていう、とんでもない話ですよ
B
ああ、聞きましたね。
B
よほど酷い、理不尽なクレームだったんでしょうね
A
( # ﾟДﾟ)＜！語気荒く！いや、違いますよ！
A
Bさん！
A
そういう受け止め方じゃ、まだあなたの思考は最適化されてない！
B
はぁ。
B
あと3分半でオチてくださいね
A
( ˙-˙ ) …間…あのね、これ、オペレーターの鑑ですよ！
A
プロフェッショナル中のプロフェッショナル！
A
( ≡ ﾟДﾟ)＜食い気味に！マニュアル通りの定型文じゃなくて、お客様の魂の叫びに、心から共鳴した証拠じゃないですか！
B
いや、ただの迷惑行為で、相手がストレスで泣いちゃっただけでは？
A
( ¬_¬)（ゴミを見る目）違います！
A
( ◠‿◠ )（笑顔で圧）あなたは分かってない！
A
クレームっていうのはね、単なる苦情じゃないんですよ。
A
それは、お客様が企業に対して抱く、《《 謎の感動 》》『愛』の裏返しなんです！
B
( ꒪Д꒪)（白目）愛の裏返しでオペレーター泣かせるとか、どんな愛ですか。
B
ドMか
A
バシィッ！！（ドツく音）違う！
A
例えばですよ。
A
私が昔、某家電メーカーの製品について電話した時もね、もうそれは熱弁しましたよ。
A
どれだけその製品に期待していたか、そしてどれだけがっかりしたか、開発者の気持ちになって改善案まで提示したんです
B
ええ、それで？
A
そしたら、最終的にはオペレーターが『お客様のお言葉、心に響きました。
A
ありがとうございます…！
A
』って、電話口で嗚咽ですよ！
A
( ﾟρﾟ )（思考停止）あれは完全に、私のクレームがオペレーターの心を最適化し、感動させた結果ですね！
B
バシィッ！！（ドツく音）それただのクレーマーを美談にしてるだけじゃないですか！
B
オペレーターさんが泣いたのは、恐怖か疲労のどちらかでしょ！
A
( ˙-˙ ) …間…いや、あなたにはまだ早いか。
A
でもね、こういう感動的なクレームこそ、真の顧客エンゲージメントを生むんですよ。
A
企業と顧客の間に、強固な信頼関係を築くんです！
B
( ・_・) (・_・ ) …時が止まる…はい時間切れ。
B
もう一度言いますけど、それ、ただの迷惑行為です
A
_(:3 」∠)_（ズコーッ！）ちょっと待ってください！
A
今の、面白かったですよね？
A
ね？
A
そうだろ？
A
バシィッ！！（ドツく音）みんな！
A
今のボケ、面白かったよな？
A
な？
A
( # ﾟДﾟ)＜！語気荒く！（客席に降りて一人一人の肩を掴みながら）な？
B
( ≡ ﾟДﾟ)＜食い気味に！Aさん、ダメですよ、客席に降りちゃ！
B
はい、戻って！
B
戻って！
B
時間無いんですから！
A
（ステージに戻りながら）いや、だって、今の私の完璧な説明を理解できないのは、そっちの理解度が低いってことですよね？
A
( ˙-˙ ) …間…分かります？
A
( ◠‿◠ )（笑顔で圧）顧客のクレームは、オペレーターにとっての学びであり、成長の糧。
A
そして、最終的には感動のポエムなんですよ
B
( ꒪Д꒪)（白目）はいはい、分かりました分かりました。
B
ポエムね。
B
もういいです。
B
次、時間切れで終わりますからね
A
そうですよ。
A
だから、これからのクレームは、もっと『感動させるクレーム』を意識すべきなんですよ。
A
相手を泣かせることで、深い絆が生まれる。
A
これこそが、二日酔いの明日のカスタマーサービスの最適解なんですよ！
B
彡 ｻｯ（無視）どんな二日酔いの明日ですか。
B
泣きながら応対とか、地獄でしょ
A
いや、それが、お客様の熱意が伝わった証拠なんですよ！
A
( # ﾟДﾟ)＜！語気荒く！『このお客様のために、何としても改善しなければならない！
A
』って思わせるクレームこそ、真のクレーム！
B
( ・_・) (・_・ ) …時が止まる…はい、そこまで！
B
時間切れ！
A
( ﾟρﾟ )（思考停止）え！？
A
ちょっと！
A
まだまだ語り足りない！
A
私の最適解が！
B
もういいです。
B
ありがとうございましたー！
A
ありがとうございました！
B
ありがとうございましたー！
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⚡ 笑いどころ・落語的技法
キャラクターのセリフの間（ま）とテンポを意識して演じることで、オチの面白さがより一層際立ちます。
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🎤 編集長による添削・解説
生ぬるいカイロ（お笑い歴20年、編集長）
漫才で一番大事なのは『相方との呼吸』。セリフを覚えるだけじゃなくて、目線の合わせ方一つで笑いの量がガツンと変わる。テンポよく進める中で、あえて一瞬の沈黙を作ると、次のボケが爆発します。自分たちなりの『訛り』や『キャラ』を乗せてアレンジしてな！
※ 当サイトのコンテンツは、AI生成後、編集長（生ぬるいカイロ）が内容を精査・監修し、上記の演技分析・改善提案を含めて面白さと演じやすさを確認した上で公開しています。