落語
喇叭亭「つながりません」
2026.03.31
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落語・一席
高座本編
拡散:
えぇ、皆様、お日柄もよく(笑)
拡散:
わたくし、喇叭亭拡散が、ひとつ(笑)
拡散:
お付き合い願いまして、本日のお題は(笑)
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皆様の生活に密着した、あるテーマで(笑)
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それは何かと申しますと…(間)
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カスタマーセンターでございます!(笑)
会場からドッと笑いが起こる
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あぁ、やはり皆様、ご経験がおありで(笑)
拡散:
わたくしもね、先日、困りごとがありまして(困)
拡散:
インターネット回線が、どうにも繋がらない(困)
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そこで、電話をかけましたよ。えぇ(ため息)
電話の受話器を持つしぐさ
拡散:
プッシュ、プッシュと番号を押しましてね(指で表現)
拡散:
ご利用ありがとうございます(機械的な声)
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〇〇カスタマーセンターです(機械的な声)
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ご用件をどうぞ。音声認識または(機械的な声)
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番号でご案内いたします(機械的な声)
拡散:
インターネット回線の不具合!(少し大きめの声)
拡散:
インターネット回線の不具合ですね(機械的な声)
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恐れ入りますが、もう一度ご用件を(機械的な声)
拡散:
お話しください(機械的な声)
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だから!インターネット回線の不具合だって(怒)
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言ってるでしょうが!(怒)
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申し訳ございません。もう一度、はっきりと(機械的な声)
拡散:
お話しください(機械的な声)
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あーもう!イライラするねぇ!(怒)
フゥ、と一息つく
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えーと、番号で…一番!(落ち着いて)
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インターネット回線に関するお問い合わせは(機械的な声)
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『1』を。料金に関するお問い合わせは(機械的な声)
拡散:
『2』を…(機械的な声)
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長げぇな、おい!(怒)
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その他、ご不明な点については『9』を(機械的な声)
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オペレーターに繋ぐ場合は、そのままお待ちください(機械的な声)
保留音が流れ始める。クラシック音楽を口ずさむ
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この保留音、耳タコでございますよ(笑)
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一体、いつまで待たせるんだい、まったく(イライラ)
ようやくオペレーターに繋がるしぐさ
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お電話ありがとうございます。担当の鈴木でございます(丁寧な声)
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あのね、わたくしのネット回線が、昨日から(困)
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全く繋がらなくてね(困)
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恐れ入ります、お客様のご契約情報を(マニュアル棒読み)
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確認いたします。ご契約者様のお名前(マニュアル棒読み)
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生年月日、ご住所、電話番号を(マニュアル棒読み)
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お聞かせください(マニュアル棒読み)
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さっき、番号入力した時に全部言った(怒)
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だろうが!(怒)
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申し訳ございません。システム上、再度のご確認が(マニュアル棒読み)
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必要でございます(マニュアル棒読み)
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フゥー…。はいはい、わたくし喇叭亭拡散(諦め)
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昭和…(長々と説明するしぐさ)
一通り説明し終える
拡散:
恐れ入ります。そちらの件は、技術部門の(申し訳なさそうに)
拡散:
担当部署となりますので…(申し訳なさそうに)
拡散:
えぇ!?またたらい回しですか!(驚)
拡散:
大変恐縮ですが、このまま転送させていただきます(平謝り)
再び保留音。うんざりした顔
拡散:
勘弁してくれよ、まったく(うんざり)
さらに長い保留音
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もう、お釈迦様の手のひらの上でございますよ(笑)
次のオペレーターに繋がるしぐさ
拡散:
お電話ありがとうございます。技術サポート(やや早口)
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担当の佐藤でございます(やや早口)
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あのね、佐藤さん。わたくし、さっきから(疲)
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ずーっと状況を説明してるんだけどね(疲)
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はい、鈴木から申し送りは受けております(事務的)
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回線が繋がらないとのことですね(事務的)
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恐れ入りますが、ルーターの電源を(事務的)
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抜き差しされましたか?(事務的)
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そんなの、とっくにやったに決まってる(怒)
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だろうが!(怒)
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そうですか。では、モデムのランプは(事務的)
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点灯していますか?(事務的)
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点灯してるよ!ちゃんと!でも繋がらないんだ!(怒)
拡散:
かしこまりました。お客様のご契約状況を(事務的)
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確認しますと…(事務的)
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お客様のご契約は、光回線『ウルトラ光Z』で(事務的)
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ございますね(事務的)
拡散:
だから、それが使えないって言ってるの!(怒)
拡散:
承知いたしました。しかし、こちらでは、お客様の(事務的)
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回線自体に異常は見受けられません(事務的)
拡散:
なんですと!?(驚)
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もしかすると、お客様のパソコン側の設定に(事務的)
拡散:
問題があるかもしれません(事務的)
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パソコン!?パソコンは繋がってるよ!(怒)
拡散:
他のデバイスが繋がらないんだ!(怒)
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恐れ入ります。パソコン側の問題となりますと(申し訳なさそうに)
拡散:
当サポートの管轄外となりますので(申し訳なさそうに)
拡散:
またか!またたらい回しですか!(怒)
拡散:
大変恐縮ですが、専門部署にお繋ぎいたします(平謝り)
三度目の保留音。ぐーぐーと寝息を立てるしぐさ
拡散:
もう、保留音で寝ちまいそうだぜ(疲)
ハッと目を覚ますしぐさ
拡散:
あ、いかんいかん!(驚)
最後のオペレーターに繋がるしぐさ
拡散:
お待たせいたしました。担当責任者の田中と申します(落ち着いた声)
拡散:
田中さん!もう勘弁してくださいよ!わたくし(泣きそう)
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さっきから三回も同じ話をして…(泣きそう)
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大変申し訳ございません。この度は、お客様に(深々と頭を下げるしぐさ)
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多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした(丁寧な謝罪)
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謝罪はいいから、解決してくれよ!繋がらないんだよ!(怒)
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誠に恐縮ながら、現状、原因の特定に(申し訳なさそうに)
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至っておりません(申し訳なさそうに)
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至急、専門の技術員を派遣する手配を(提案)
拡散:
させていただきますが…(提案)
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いつになるんだい!?(焦)
拡散:
最短で、来週の火曜日となります(申し訳なさそうに)
拡散:
来週の火曜日!?それまでネットなしで(怒)
拡散:
どうしろって言うんだ!(怒)
拡散:
大変申し訳ございません(ひたすら謝罪)
電話を切るしぐさ
拡散:
プツン。あーあ(疲)
拡散:
結局、何も解決せず、時間だけが過ぎていったとさ(呆)
拡散:
まるで、あの世とこの世を結ぶ糸電話でございますな(笑)
拡散:
こんなことなら、最初からご近所のWi-Fiを(笑)
拡散:
借りればよかった…(笑)
拡散:
お後がよろしいようで!(笑)
🎯 このコーナーの狙い
このコーナーでは、古典落語の形式と現代社会の「あるある」を融合させ、新たな笑いの地平を拓くことを狙います。特に、誰もが経験するであろうカスタマーセンターでの「繋がらない」「たらい回し」といった不条理や徒労感を、落語独特の語り口と間、そして登場人物の心情変化で表現し、共感から生まれる笑いを誘います。古典落語の「寿限無」に見られる冗長性や、「時そば」のような時間感覚の描写を現代版にアレンジし、観客が「ああ、わかる!」と膝を打つような、風刺とユーモアを兼ね備えた作品を目指しました。
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※ 本コンテンツはエンターテインメントおよび研究を目的とした創作台本です。実在の人物・団体とは関係ありません。
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