落語
カスタマーセンター地獄巡り
2026.01.28
閲覧数: 949
落語・一席
高座本編
膝小僧:
ええ、本日はお日柄もよく、(笑)
膝小僧:
皆様にはご機嫌麗しく、(笑)
膝小僧:
お過ごしでございましょうか。(笑)
膝小僧:
さて、私ども落語家は、(笑)
膝小僧:
皆様の日常に潜む、(笑)
膝小僧:
ささやかな笑いを探して、(笑)
膝小僧:
日々精進しております。(笑)
膝小僧:
ええ、現代社会にはですね、(笑)
膝小僧:
実に様々な、(笑)
膝小僧:
便利なものが溢れております。(笑)
膝小僧:
しかしながら、その便利さの陰には、(笑)
膝小僧:
時に我々を、(笑)
膝小僧:
深い深いため息へと誘う、(笑)
膝小僧:
そんな場所もございましてね。(笑)
膝小僧:
本日は、そんな場所の一つ、(笑)
膝小僧:
『カスタマーセンター』を巡る、(笑)
膝小僧:
ご隠居さんの、(笑)
膝小僧:
ちょっとした冒険譚を、(笑)
膝小僧:
一席お付き合いくださいませ。(笑)
パン!と手を叩く音
膝小僧:
とある日のことでございます。(笑)
膝小僧:
ご隠居さん、(笑)
膝小僧:
新しく買ったテレビが、(困)
膝小僧:
急に映らなくなってしまってね。(泣)
膝小僧:
こりゃ困った…(困)
膝小僧:
せっかくの最新型が、(泣)
膝小僧:
まさかこんなに早く…(驚)
膝小僧:
そこで思いついたのが、(笑)
膝小僧:
説明書に書いてあった、(笑)
膝小僧:
『カスタマーセンター』の電話番号。(笑)
ダイヤルをプッシュする音
プルルルル…プルルルル…
膝小僧:
もしもし…もしもし!(苛立ち)
膝小僧:
なかなか出ないねぇ…(ため息)
さらにコール音が続く
膝小僧:
待つこと数分、(笑)
膝小僧:
ようやく繋がったと、(笑)
膝小僧:
思われたのでございますが…(困)
膝小僧:
いつもご利用ありがとうございます。(無感情)
膝小僧:
ただいま電話が大変混み合っており、(無感情)
膝小僧:
オペレーターに繋がるまで、(無感情)
膝小僧:
今しばらくお待ちください。(無感情)
ピーピーパポパポ…と保留音が流れ出す
膝小僧:
おいおい、またかよ…(うんざり)
膝小僧:
このメロディ、もう頭にこびりつくわい…(困)
膝小僧:
保留音を子守唄に、(笑)
膝小僧:
ご隠居さん、ウトウトと、(笑)
膝小僧:
居眠りまで始めてしまう始末。(笑)
膝小僧:
どれほど待ったものやら…(笑)
ハッと目を覚ますご隠居
膝小僧:
大変お待たせいたしました。(丁寧)
膝小僧:
カスタマーセンターでございます。(丁寧)
膝小僧:
おお、やっと繋がった!(安堵)
膝小僧:
あのね、テレビが急に映らなくなって…(困)
膝小僧:
恐れ入ります。(事務的)
膝小僧:
そちらは技術サポートへ、(事務的)
膝小僧:
お繋ぎいたしますので。(事務的)
プツッ…という転送音
また別の保留音が流れ出す
膝小僧:
ええっ!?また保留かよ!(驚)
膝小僧:
勘弁してくれよ、全く!(怒)
膝小僧:
二度目の保留音に、(笑)
膝小僧:
ご隠居さんの我慢も、(笑)
膝小僧:
いよいよ限界に近づきます。(怒)
数分後、再び繋がる
膝小僧:
はい、技術サポートでございます。(冷静)
膝小僧:
だからね、テレビがね、(怒)
膝小僧:
急に映らなくなってさ!(怒)
膝小僧:
さっきも説明したんだが!(苛立ち)
膝小僧:
申し訳ございません。(申し訳なさそう)
膝小僧:
その症状ですと、初期不良担当に、(申し訳なさそう)
膝小僧:
お繋ぎした方がよろしいかと。(申し訳なさそう)
ガチャリ!という転送音
さらに別の、のんびりとした保留音
膝小僧:
またかよ!?(激怒)
膝小僧:
いい加減にしろ!(怒)
膝小僧:
わしゃもう疲れたぞ!(泣)
膝小僧:
三度目の保留音に、(笑)
膝小僧:
ご隠居さんはもう、(笑)
膝小僧:
半ば諦め顔で、(困)
膝小僧:
電話を握りしめておりました。(笑)
ようやく繋がる
膝小僧:
はい、初期不良担当でございます。(疲労)
膝小僧:
あのね!あんたら一体何なんだい!(怒)
膝小僧:
テレビが壊れたって言ってるのに、(怒)
膝小僧:
たらい回しにして!(怒)
膝小僧:
わしゃもう、三度も同じ話を、(怒)
膝小僧:
させられてるんだぞ!(怒)
膝小僧:
お客様、まずは状況を、(戸惑い)
膝小僧:
お伺いしてもよろしいでしょうか?(戸惑い)
膝小僧:
どちらの部署からお繋ぎに…(戸惑い)
膝小僧:
…ん?(驚)
膝小僧:
おい、お前さん!(驚)
膝小僧:
まさか、あんたが、(驚)
膝小僧:
全部一人でやってたのかい!?(驚)
膝小僧:
ええ…実は本日、(困)
膝小僧:
わたくしが全ての部署を、(困)
膝小僧:
兼任しておりまして…(困)
膝小僧:
じゃあ最初から!(怒)
膝小僧:
あんた一人で話を聞けば、(怒)
膝小僧:
済んだ話じゃないか!(怒)
膝小僧:
…と、ご隠居は真っ赤な顔で、(笑)
膝小僧:
電話を切ってしまわれましてね…(笑)
膝小僧:
ええ、現代社会の難しさでございます…(笑)
膝小僧:
テレビは結局、(笑)
膝小僧:
映らずじまいだったとか…(笑)
膝小僧:
お粗末様でございました。(笑)
🎯 このコーナーの狙い
このコーナーでは、現代社会に潜む「あるある」な困り事をテーマに、古典落語の形式(導入、本題、サゲ)を踏襲しつつ、現代的なユーモアと風刺を効かせた新作落語を披露することで、聴衆に共感と笑いを届けます。特に、カスタマーセンターでの「繋がらない」「たらい回し」「保留音」といった普遍的な不満を、滑稽な状況描写とキャラクターの感情の機微で表現し、日常のストレスを笑い飛ばすことを狙います。古典落語の「地獄八景亡者戯」などで見られる、同じ人物が別の役割で何度も登場するような構造を、現代の「人手不足による兼任」という形でアレンジし、現代社会の課題を浮き彫りにしながらも、最終的にはクスッと笑えるオチを目指します。
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※ 本コンテンツはエンターテインメントおよび研究を目的とした創作台本です。実在の人物・団体とは関係ありません。
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