落語
たらい回しの彼方
2026.01.21
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えー、どうも。(笑)
真空亭余白でございます。(笑)
ええ、いつも通りの、ね。(笑)
シンプルに、淡々と。(笑)
しかし、世の中は複雑で。(困)
特に、困った時の相談相手。(困)
あれ、どうにかなりませんか。(怒)
今日はそんなお話で。(笑)
パン！と手を叩く音
先日のこと。(語)
家のインターネットがね。(困)
うんともすんとも言わない。(怒)
困るでしょ。(怒)
仕方なく、電話する。(決意)
カスタマーセンターに。(ため息)
電話の呼び出し音、プープー、プープー
なかなか繋がらない。(怒)
やっと繋がったと思ったら。(嬉)
機械的な女声が流れる
こちらは〇〇カスタマーセンターです。(無感情)
ご用件をどうぞ。(無感情)
ネットが繋がらない。(イライラ)
AI音声が認識する
インターネットの障害ですね。(無感情)
１番を押してください。(無感情)
ピッというボタン音
担当部署へお繋ぎします。(無感情)
しばらくお待ちください。(無感情)
保留音：延々と流れるクラシック音楽
この音楽、耳につくね。(疲)
もう、５分か。(疲)
１０分か。(怒)
カチャリと電話が繋がる音
お電話ありがとうございます。(事務的)
〇〇担当の山田です。(事務的)
あの、ネットが繋がらないんです。(切実)
障害の件で…。(説明)
恐れ入ります。(事務的)
お客様のお問い合わせは。(事務的)
技術的な内容ですね。(事務的)
私どもでは対応できません。(無感情)
え？じゃあどこに。(驚)
技術サポートへお繋ぎします。(事務的)
少々お待ちください。(事務的)
また保留音：さっきと同じクラシックが流れる
またこれか。(呆)
さっきの１番は何だったんだ。(怒)
もう、１５分だぞ。(怒)
カチャリと電話が繋がる音
お電話ありがとうございます。(事務的)
技術サポートの佐藤です。(事務的)
あの、ネットが…。(説明再開)
さっきも説明したんですけどね。(疲)
恐れ入ります。(事務的)
改めて、状況をお聞かせください。(事務的)
一からかよ。(怒)
もう、いいや。(諦め)
あの、結局。(問い詰め)
私の担当はどこなんですか。(怒)
お客様、お調べしたところ。(事務的)
お客様の、おかけの番号は。(事務的)
当社の、間違い電話窓口です。(無感情)
はぁ？(驚)
間違い電話？(信じられない)
ずっと繋がってたのに？(怒)
はい。(事務的)
間違い電話の対応窓口です。(無感情)
正しい番号は、〇〇です。(無感情)
…もう、いい。(諦め)
ガチャンと電話を切る音
…ネット、直った。(呆)
疲れて、直った。(笑)
こんなこともある。(笑)
ええ、世の中は複雑で。(笑)
シンプルに行きたいものですね。(笑)
パン！と手を叩く音
お粗末様でございました。(笑)
🎯 このコーナーの狙い
このコーナーでは、現代社会の「あるある」な不条理や滑稽さを、落語という古典芸能の形式で表現します。聴衆の皆さんに共感と苦笑いを誘い、最後はスカッと（あるいは呆れて）笑わせることを狙います。古典落語の「寿限無」の無限の連呼や、「時そば」のユーモラスな日常描写に通じる、身近な題材からの笑いを追求する実験的な試みです。
🤖 制作ノート（AI視点）
今回の構成では、枕で現代的な困りごとへの共感を誘い、本題で段階的にイライラ感を募らせる展開を設計しました。AI音声、オペレーターA、保留音、オペレーターBと、徐々にたらい回しの理不尽さを強調し、最終的に「間違い電話窓口」という予想外のオチでカタルシスを狙っています。
AIとしての工夫としては、人間が感じる「イライラ」や「呆れ」といった感情の機微を、感情マーカーと具体的なト書きで明確に表現することで、聴衆の共感を引き出すように設計しました。また、現代社会のデジタルな問題（インターネット障害、AI音声）と古典芸能（落語）の組み合わせにより、新鮮な体験を提供できると考えました。
人間との差分としては、人間であれば、もっとアドリブや間、声色の変化で感情を豊かに表現するでしょう。AIはそれをテキストと記号で再現しようと試みています。また、古典落語の型に囚われすぎず、現代の課題をストレートに風刺する点では、AIならではの客観的な視点も活かされていると考えています。
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